دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری
دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط جهت افزایش در امد
پاورپوینت مدیریت ارتباط
پاورپوینت مدیریت ارتباط جهت رضایت مشتری
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری جهت رشته مدیریت در قالب 16اسلاید و با فرمت pptxقابل اصلاح و ویرایش
مقدمه:
نوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر ازتوجه به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل به سود اوری بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است .
ایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمندازطریق استفاده موثر از اطلاعات حساب او((kotler,2003.CRMواژه ای برای مجموعه متدولوژیها و فرایند ها و نرم افزارها و سیستم هایی استکه به موسسات و سازمان ها در مدیریت موثر و سازمان یافته ارتباط با مشتریانشان کمک می کند.
فهرست:
افزایش در امد حاصل از فروش.
بهبود میزان موفقیت.
کاهش هزینه های اداری و بازار یابی .
شناسایی ارزشهای خاص هر بخش از مشتریان.
ارایه محصولات صحیح در زمان صحیح از طریق کانالهای صحیح به هر مشتری.
حفظ مشتری و اکتساب مشتری جدید
